接警員感到對方有緊急情況，于是嘗試與報警人進一步聯(lián)系詢問時，但報警人卻不回答，仍舊簡單重復“在河陽，在河陽”，隨后便匆匆掛機。與此同時，接警班長調(diào)出錄音反復聽，希望從中發(fā)現(xiàn)蛛絲馬跡。最終，從微弱的聲音中，分辨出報警人還說了句“施可壩”。

人命關(guān)天!于是警方便展開了地毯式搜索，終于在多方的協(xié)力下找到了報警者夫婦。據(jù)悉當時這對夫婦由于燒煤給小鵝加溫，不想因為室內(nèi)封閉，竟引發(fā)了一氧化碳中毒，幸好及時撥打的110才避免了一場災難。

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因一氧化碳的比重比空氣略輕，故浮于上層，救助者進入和撤離現(xiàn)場時，如能匍匐行動會更安全。進入室內(nèi)時嚴禁攜帶明火，尤其是開煤氣自殺的情況，室內(nèi)煤氣濃度過高，按響門鈴、打開室內(nèi)電燈產(chǎn)生的電火花均可引起爆炸。