記者通過電話聯(lián)系到在上海的“美囤媽媽”?？头Q，他們網(wǎng)店的商品均由經(jīng)銷商供貨，以電商的形式進(jìn)行營銷。記者報(bào)上了鄭先生的購物單號?？头裾J(rèn)奶粉中的蟲子是“原生”的，稱奶粉是通過充氮?dú)獠⒑Y粉進(jìn)行生產(chǎn)罐裝的，而蟲子的生長需要氧氣和水分，不排除消費(fèi)者開罐后保存不當(dāng)或在潮濕陰雨的季節(jié)導(dǎo)致奶粉生蟲子。

關(guān)于奶粉外包裝盒上無中文標(biāo)簽的問題，客服說“這是進(jìn)口商品，當(dāng)然不會有中文標(biāo)簽”?？头€表示，可以提供海外清關(guān)證明標(biāo)識。截至記者發(fā)稿時(shí)，未收到該證明標(biāo)識。

經(jīng)銷商同意退貨

進(jìn)口商品就沒有中文標(biāo)志嗎?近日，遼寧出入境檢驗(yàn)檢疫局負(fù)責(zé)人接受《中國消費(fèi)者報(bào)》記者采訪時(shí)表示，這種說法是錯誤的。