醫(yī)療與個(gè)人安全評(píng)估難

在多個(gè)平臺(tái)接單的小婷告訴北青報(bào)記者，她更愿意接熟悉患者的單子，一方面是熟悉的患者本身的病情她很了解，同時(shí)對(duì)自己來說，安全也有保證。

但是經(jīng)常會(huì)有新患者出現(xiàn)在平臺(tái)上，“這就得做評(píng)估了”，小婷介紹說，平臺(tái)先過濾一輪，如果不能上傳病歷資料或者處方單，直接就取消了。她看到患者信息后，會(huì)先通過電話聯(lián)系，“問問病情、問得越細(xì)就越能看出是不是真實(shí)的患者，同時(shí)也能更清楚地評(píng)估醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)”。與小婷不同，小靜在鴻華醫(yī)療是一名全職“網(wǎng)約護(hù)士”。在她看來，兼職做網(wǎng)約護(hù)士的，有時(shí)候評(píng)估的準(zhǔn)確性不夠，所以接下來還需要加強(qiáng)對(duì)護(hù)士評(píng)估的培訓(xùn)?；颊咭灿型瑯拥膿?dān)憂。家住通州的小洋平時(shí)由姥姥姥爺照顧，為了定期打針方便，想約護(hù)士上門。為此，家人專門跑到平臺(tái)總部，把機(jī)構(gòu)所有的資質(zhì)仔細(xì)研究了一番，才在手機(jī)上下單。

在保護(hù)護(hù)士和患者安全方面，各機(jī)構(gòu)引入了商業(yè)保險(xiǎn)，另一方面提出了智能化手段，比如醫(yī)護(hù)到家提出服務(wù)全程留痕將在4月1日全面上線，一鍵報(bào)警將在下周上線；鄰家護(hù)理將在4月中旬上線服務(wù)全程錄音實(shí)時(shí)上傳功能等。

醫(yī)療垃圾處理難解決

網(wǎng)約護(hù)士小靜告訴北青報(bào)記者，在護(hù)理中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)換藥暴露傷口的情況，還有針管等一些護(hù)理工具，都需要走專門的垃圾處理流程。為此，她的包中有專門盛放碎玻璃的盒子，還有盛放紗布等醫(yī)療廢棄物的黃色垃圾袋，此外還有用于生活垃圾的黑色袋子。

不過，參與試點(diǎn)的機(jī)構(gòu)都表示，制定了醫(yī)療垃圾處理的流程，也準(zhǔn)備了相應(yīng)的分類工具。但在實(shí)際操作中，護(hù)士一天會(huì)去多個(gè)地方進(jìn)行上門服務(wù)，甚至還有晚上的訂單，處理完一天的訂單后，將垃圾帶回護(hù)理站，進(jìn)行分類處理，實(shí)現(xiàn)難度也很大。