客人花錢住酒店最看重的還是個人隱私，酒店攝像頭正對床鋪，換做是誰遇到這種事情都會氣憤不已，女房客個人隱私一覽無遺被人窺探，這跟脫光光衣服供人參觀有什么兩樣?而事后警方也在調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)了這位女房客穿睡衣睡覺的畫面，那么，酒店方對此事件又是作何解釋的?

對此，上海豫園宜必思酒店回應(yīng)，安裝攝像頭是為了安全考慮，此事已經(jīng)交由總公司解決。但王女士對酒店的解釋不予認可，隨后報警。王女士表示，警方到酒店監(jiān)控室提取了監(jiān)控視頻。根據(jù)監(jiān)控錄像顯示，攝像頭清楚地拍攝到了王女士住酒店時身著睡衣、睡覺等情景。王女士認為，酒店的上述行為侵犯了其隱私權(quán)、名譽權(quán)。

此外，酒店方事發(fā)后拒絕與王女士溝通、推卸責(zé)任，對于王女士遭受的侵害，視頻錄像流傳至網(wǎng)上的嚴重后果，以及該監(jiān)控攝像頭長時間安裝以來的受害面之廣、社會影響之惡劣沒有清晰認識及任何反省。對此，王女士要求酒店方公開道歉、消除影響，并對其進行精神賠償。