中國(guó)沒(méi)有全科家庭醫(yī)生，所以不管出現(xiàn)什么問(wèn)題，只能借助網(wǎng)絡(luò)查詢對(duì)策或者就醫(yī)建議。

去看病之前，你會(huì)先上網(wǎng)絡(luò)問(wèn)“度娘”，還是直接去醫(yī)院找醫(yī)生？近日，《醫(yī)生，你說(shuō)得不對(duì)啊，跟百度不一樣！”》一文在朋友圈瘋轉(zhuǎn)。很顯然，越來(lái)越多的患者把百度當(dāng)成了分診醫(yī)生，這種趨勢(shì)不僅讓國(guó)內(nèi)醫(yī)生陷入醫(yī)患溝通的困境之中，還大有席卷美國(guó)之勢(shì)。

蔡強(qiáng)是北京一家跨國(guó)醫(yī)療中介機(jī)構(gòu)“盛諾一家”的創(chuàng)始人和總經(jīng)理。每年，他都會(huì)把數(shù)百名中國(guó)高端客戶送到美國(guó)一流醫(yī)院就診。最近，蔡強(qiáng)對(duì)媒體表示，“有美國(guó)醫(yī)生告訴我，中國(guó)患者或許是世界上懂得最多的患者?！?/p>

一個(gè)中國(guó)患者小劉，在接到美國(guó)醫(yī)生診斷后并不信服，于是對(duì)醫(yī)生說(shuō)，“你說(shuō)的不對(duì)啊，跟百度不一樣，百度不是這么說(shuō)的?！泵绹?guó)醫(yī)生很好奇，便問(wèn)：“百度是什么？”當(dāng)?shù)弥且豢铑愃乒雀璧乃阉饕婧?，便要求查看?lái)源是“什么論文”。最后，小劉展示的搜索頁(yè)面僅僅是熱心網(wǎng)友的回答。類似的事情還不少，“美國(guó)的醫(yī)生會(huì)不高興。他們認(rèn)為沒(méi)必要，是基于自己專業(yè)知識(shí)的判斷，而中國(guó)患者反復(fù)提要求是對(duì)醫(yī)生本人專業(yè)水平的質(zhì)疑?！?/p>

其實(shí)美國(guó)醫(yī)生的“不高興”，在中國(guó)醫(yī)生這里早已有之。有的患者，會(huì)因?yàn)獒t(yī)生診斷跟百度不同而充滿懷疑，還有的患者，打印好百度來(lái)的藥物，直接讓醫(yī)生照樣開(kāi)方，令醫(yī)生哭笑不得。前不久，作家六六在網(wǎng)上分享自己的看病經(jīng)歷，也曾為自己被百度誤導(dǎo)而充滿羞愧。

醫(yī)學(xué)是一門復(fù)雜的科學(xué)，很多疾病發(fā)生機(jī)理尚不清楚，何況治愈。信息不對(duì)稱是醫(yī)療領(lǐng)域的一大特點(diǎn)。一名醫(yī)生，苦讀寒窗數(shù)十年，才能在一個(gè)領(lǐng)域小有成就，怎么可能是“度娘”三言兩語(yǔ)就能超越的。曾經(jīng)有醫(yī)生說(shuō)過(guò)，看病有時(shí)有如破案，要求醫(yī)生運(yùn)用專業(yè)知識(shí)抽絲剝繭，才能找到病根。

但是，看病先找“度娘”，打了誰(shuí)的耳光？事實(shí)上，像六六這樣的經(jīng)歷發(fā)生在很多人身上。我自己也難免如此。明明知道度娘不是專業(yè)醫(yī)生，信息未必靠譜，卻忍不住要在看病前依照癥狀搜索一番。我也想找專業(yè)醫(yī)生問(wèn)問(wèn)，可能是什么病，該去什么科求診，是否需要去急診等等問(wèn)題。但偏偏身邊沒(méi)有這樣的資源。指望去到醫(yī)院?jiǎn)栣t(yī)生是不可能的。醫(yī)生每天看上百個(gè)病人，其中大部分病情類似，如果醫(yī)生一個(gè)個(gè)詳細(xì)解釋，估計(jì)也累得夠嗆。更何況有些醫(yī)生面對(duì)帶著“度娘”來(lái)看病的患者，根本不屑于辯駁和解釋。

蔡強(qiáng)介紹，在美國(guó)，患者信任家庭醫(yī)生，全科的家庭醫(yī)生會(huì)先有一個(gè)基本診斷，如果病情超出全科醫(yī)生的專業(yè)范圍，就會(huì)幫助患者轉(zhuǎn)診到合適的?？漆t(yī)生。因?yàn)橹袊?guó)沒(méi)有全科家庭醫(yī)生，所以不管出現(xiàn)什么問(wèn)題，只能借助網(wǎng)絡(luò)查詢對(duì)策或者就醫(yī)建議。也就是說(shuō)，患者找“度娘”，也是病急亂投醫(yī)，被逼的。

一句到尾，完善家庭醫(yī)生制度，加快培養(yǎng)社區(qū)全科醫(yī)生，鼓勵(lì)更多醫(yī)生開(kāi)辦個(gè)人診所，讓每位居民都能在家門口找到可信的醫(yī)生，才是最終解決之道。